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Fidelización de clientes, lo más importante para la farmacia

La fidelización de clientes, es el sueño de todo empresario,  consolidar una cartera de clientes lo suficientemente amplia y estable que le permita aumentar las ventas y tener ganancias constantes y en continua mejora. La farmacia, al fin y al cabo, también es una empresa, y como tal, necesita invertir en estrategias que le permitan acercarse al cliente, ganarse su simpatía y su confianza con el fin de lograr los mismos objetivos, al fin y al cabo. Adoptar estrategias de fidelización de clientes hará posible que tu farmacia estreche la relación con sus clientes. Tener clientes satisfechos hará que acudan con mayor frecuencia a tu farmacia y que realicen compras que, de otro modo, harían en cualquier otro comercio o farmacia de tu competencia.    Clientes satisfechos / clientes fieles / fidelización de clientes Las farmacias siempre han tenido mayor facilidad para acercarse emocionalmente a la gente. Tratándose de un tema delicado como es el de la salud y el bienestar, encontrar una voz amiga y consejera que nos diga qué podemos tomar para aliviar nuestros males, se agradece. La globalización actual, el mundo digital y de los negocios online, han variado nuestras costumbres pero no nuestras necesidades, aunque sí la manera de satisfacerlas. Es necesario llevar a cabo estrategias que hagan […] Leer más

by : jserrano@sisfarma.es

7 febrero 17

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